随着寒假和春节的到来，以学生为主群体的亲子境外旅游市场逐渐受到大家的热捧。为使广大市民境外旅游安全、顺利、开心、满意，武汉市旅游质量监督管理所特提出如下警示：        

    一要选择正规的旅行社

    选择随团出行的旅游者，务必留意组团社的资质，出境旅游要选择具有出境旅游业务经营权的旅行社；赴台湾地区旅游，要选择具有组织大陆居民赴台湾地区旅游业务资格的旅行社。

    二要约定合同服务标准

    出游前，要与旅行社订立书面规范的旅游合同，仔细审核吃、住、行、游、购、娱的“细节”与标准。行程中如有参加购物、自费等项目，需另签定《购物补充协议》，明确购物场所次数、停留时间等，约定双方的责、权、利。参加不合理的低价团势必会降低服务质量标准，旅游消费者权益会得不到保障。

    三要了解旅游目的地基本状况

    行前尽可能全面了解前往国家或地区的政治、经济局势和社会治安状况、签证规定、海关规定、医疗卫生条件以及有无传染病疫情等，做到心中有数，防患于未然。

    四要时刻牢记文明游览

    出境旅游者，要严格遵守前往国家（地区）相关法律法规，尊重当地宗教、民族、风俗习惯，爱护旅游资源、保护生态环境，遵守文明旅游行为规范，做文明和友谊的传播者。

    出团前，旅行社必须做到出境旅游管理“三到位”。即审核培训责任到位，行前说明提示到位，领队履行职责到位，大力弘扬文明旅游。

    五要树立安全防范意识

    遇到自然灾害和其他突发事件时，要冷静处理，听从现场导游统一指挥，尽快撤离危险地区，保持与领队、导游人员的联系，保持与我国驻当地大使馆的联系；如遇到人身、财产安全等意外情况时，应及时报告领队和当地警方，并采取防范自救措施。

    六要正确理性维权

    行程中如旅行社及导游(领队)擅自更改行程、强迫消费等问题，应及时与国内带队导游领队沟通协商，保留相关消费单据。回国后，可向武汉旅游质量监督管理所投诉（24小时投诉服务热线：82855773）。

    游客不能因提出的要求当时未达到满足就拒绝登机（车船），造成境外滞留，依据《旅游法》相关法规，所扩大的经济损失，游客自己也要承担一定责任。