一夜秋风起,又到泡汤时。泡温泉是不少人秋冬季节最爱的休闲方式,放松肌肉、消除疲劳,还能保健辅疗,一到周末呼朋唤友自驾去泡温泉,岂不美哉。随着气温降低,湖北各地温泉渐渐进入接待旺季,温泉游开始升温,还有电商推出了温泉另类服务,将人性化进行到底。
记者甘娟 通讯员吴秀娟 杨勇 周雪君
温泉自助游进入预订高峰
昨天,记者登录各大旅游网站,发现首页上均已推出温泉专题的线路。同程旅游上,全国周末温泉游线路达到600余条,还提供多个“酒+景”的优惠套餐打包。据同程旅游统计数据,10月中旬以来,在线预订的周边自助游产品中,温泉游已占比40%,其中五成是举家出游。与往年相比,今年通过无线客户端预订温泉的比例翻了2倍。
同程旅游工作人员告诉记者,每年国庆黄金周过后的11月和12月,是长线游和出境游的传统淡季,城市周边自助游因距离短、行程安排灵活,成为最受欢迎的出游方式,泡温泉则是这一时期的应季项目。为满足“传统淡季温泉旺季”的游客需求,同程旅游推出温泉、亲子、登山等适合秋季出游的特色项目,深受游客喜欢。
携程武汉国际旅行社副总经理凌超介绍,携程在湖北地区的跟团温泉游有15条线路,自驾有5条线路,还有温泉景区门票销售,10月份温泉订单同比增幅超过35%,预计预订高峰从11月中下旬开始。今年通过手机APP预订的人数,比往年增长了3倍以上。
湖北康辉国际旅行社工作人员也表示,进入10月以来,温泉预订量开始缓慢上升,天气一冷,周末的温泉一日游、二日游线路便十分火爆,预计11月中上旬将进入温泉旺季。武汉游客泡温泉的线路以省内短线游为主,也有游客会选择江西庐山的天沐温泉、龙湾温泉,或是安徽黄山脚下的翡翠谷温泉,泡温泉的同时,也会爬爬山看看秋色,以3日游居多。
门票价格方面,湖北地区温泉门票的价格大都在60~190元之间,主力产品基本在130元左右。从预订情况看,游客更关注温泉的品质和性价比,喜欢更舒适的享受旅途过程。
温泉另类服务现身,更人性化
记者采访中发现, 有电商针对温泉推出了另类服务:携程推出国内旅游业首个“女性关怀服务”,因生理特殊性可取消行程退款,首批覆盖的便是携程网上的1000多条温泉自驾游产品。
记者在携程网自驾游频道看到,“女性关怀服务”象征性收取费用,“标准版”收费1元,客人如果恰逢生理期未使用温泉门票的,可在行程结束后退还门票;“尊享版”收费2元,客人出行前提前24小时取消订单,经确认后可全额退还包括门票、酒店在内的温泉自驾游订单费用。
“根据市场反馈,未来携程会考虑将女性关怀服务扩展到其他产品上,例如海岛、漂流、滑雪、潜水等,同时也会根据客户需求,推出针对老年游客、儿童游客的关怀服务项目。”携程产品经理说。