云顶国际的数字化转型之路
记得去年参加一个行业交流会,有位老总说现在做企业就像在迷雾中开车,数字化转型就是那盏车灯。我当时就在想,云顶国际这些年摸索出来的经验,不正是这样一盏灯吗?我们不是一夜之间就搞明白数字化的,也是跌跌撞撞走过来的。
从传统到数字的蜕变
说实话,刚开始说要搞数字化转型的时候,公司里好多老员工都直摇头。有人说这不就是赶时髦嘛,有人说咱们传统业务做得好好的何必折腾。但现实就像我常跟团队说的,现在去菜市场买菜的大妈都用手机支付了,企业不转型能行吗?
我记得特别清楚,有个分公司的经理老李,五十多岁的人了,最开始连个办公软件都用不利索。现在倒好,天天在群里分享他新学的数据分析技巧,还经常给年轻员工上课。这种转变让我特别感动,数字化转型说到底还是人的转变。
技术不是冷冰冰的机器
很多人一提到数字化就想到服务器、代码这些冷冰冰的东西。其实在我们云顶国际,技术始终是为人服务的。就像我们新上线的智能客服系统,刚开始大家都担心会取代人工客服。结果你猜怎么着?系统反而让客服人员能更专注于处理复杂问题,简单重复的工作交给机器,这不挺好?
有时候我觉得做企业就像养花,不能光浇水施肥,还得知道这花喜欢阳光还是阴凉。数字化转型也是这样,得找到适合自己企业的路子。我们有个合作伙伴,照搬别人的数字化方案,结果花了几百万最后系统根本用不起来,这事儿给我的触动特别大。
创新实践的点点滴滴
说到创新,我觉得最重要的是要敢于试错。去年我们尝试用区块链技术做供应链管理,刚开始团队里反对声音不少。现在回头看,虽然过程中确实走了些弯路,但收获的经验特别宝贵。
我经常跟年轻同事说,创新不是非要搞出什么惊天动地的大发明。就像我们财务部的小张,就是把报销流程做了个小小的优化,现在大家报销再也不用跑三四趟了。这种微创新其实特别重要。
数字化转型中的温情时刻
可能很多人觉得数字化就是冷冰冰的技术,但我看到的更多是温暖。上个月我们去参观一个智慧工厂,看到老师傅们戴着AR眼镜指导新员工操作设备,那种传承的感觉特别打动我。技术再先进,最终还是为了让人工作得更舒心。
有时候我在想,做企业和做人其实挺像的。都要不断学习,都要适应环境变化。云顶国际这些年的转型之路,说到底就是一群普通人在一起做不普通的事。我们也会迷茫,也会犯错,但重要的是始终保持着向前走的勇气。
展望未来的无限可能
前几天看到一组数据,说现在企业数字化转型的成功率其实不高。这让我想起我们刚开始的时候,也是摸着石头过河。但现在看来,正是那些看似不完美的尝试,才让我们走到了今天。
未来会怎样?说实话我也说不准。但我知道的是,云顶国际会继续在这条路上探索。就像我常说的,数字化转型不是终点,而是一个不断进化的过程。重要的是保持开放的心态,愿意接受新事物,愿意为了更好的明天去改变。
有时候深夜加班,看着办公楼里依然亮着的灯光,我会特别感慨。这些灯光背后,是一个个普通人在为梦想努力。数字化转型再宏大,最终还是要落在每个具体的人身上。这大概就是云顶国际这些年来最深的体会吧。