永利这个名字对我来说特别亲切
记得第一次听说永利是在一个朋友的聚会上,大家都在聊着各自的工作和生活。有个做酒店管理的朋友突然提起永利,说那里的服务让他特别震撼。我当时就在想,一个企业能做到让人在闲聊时都忍不住夸赞,那得有多厉害啊。
品质这件事真的不是说说的
我后来特意去了解过永利的发展历程,发现他们对待每个细节都特别较真。就像我奶奶做菜那样,明明已经很好了,她还是要反复调整火候和配料。永利给我的感觉就是这样,永远不满足于现状,总是在追求更好的状态。有时候我在想,要是每个企业都能这样用心,那该多好啊。
前几天路过永利的一个项目,看到工人们在下雨天还在认真检查每个环节。这种对品质的执着让我想起小时候妈妈给我补衣服,明明只是个小破洞,她非要拆了重新缝。现在想想,这种精神在永利身上也能看到。
创新这件事永利做得挺有意思的
说到创新,很多人觉得就是要搞些高大上的东西。但永利给我的感觉不一样,他们的创新特别接地气。就像我邻居家的老爷爷,虽然年纪大了,但总能用特别简单的方法解决生活中的难题。永利的创新就给我这种感觉,不是为了创新而创新,而是真的在解决实际问题。
服务这件事永利真的很用心
我有次偶然接触到永利的一个客户,他说在这里感受到的服务就像回到自己家一样。这话让我特别有感触,现在很多企业都在说服务,但能做到让人有家的感觉的真的不多。永利在这方面确实下足了功夫,就像我小时候去外婆家,她总是能想到我没想到的需求。
有时候我在想,为什么永利能做得这么好。可能就像我学做菜一样,开始总是做不好,但只要你真心喜欢这件事,愿意花时间去琢磨,慢慢就能找到感觉。永利给我的感觉就是这样,他们是真的热爱自己所做的事情。
说到价值观这件事
现在很多企业都在讲价值观,但真正能做到的没几个。永利给我的感觉是他们把价值观融入了每个细节。就像我爷爷种菜,他从来不用化肥,他说要对得起土地。永利做事的方式就让我想起爷爷种菜的样子,特别踏实,特别让人放心。
我有个朋友在永利工作,他说公司特别注重培养员工的同理心。这话让我想起小时候老师教我们要学会换位思考。现在想想,一个企业能把这么朴素的道理贯彻到日常工作中,真的很不容易。
说到未来发展
有时候我会想,像永利这样的企业未来会走向哪里。我觉得吧,就像种一棵树,只要根扎得深,方向是对的,那肯定能越长越好。永利现在做的每件事,都是在为未来打基础。这让我想起我爸爸经常说的话,做事要看得远一点,不能只顾眼前。
说实话,现在能像永利这样坚持做实事的企业真的不多了。很多时候我们都在追求快,追求新,但永利让我看到了另一种可能——慢工出细活,用心做实事。这大概就是他们能成为行业典范的原因吧。
写到这儿我突然想起昨天在菜市场看到的一幕:有个卖菜的老奶奶,明明可以早点收摊回家,但她非要等到最后一个顾客买完才走。这种坚持和永利给我的感觉特别像,都是那种把一件事做到极致的劲儿。可能这就是成功的秘诀吧,不在于你做了多少,而在于你把每件事做得多好。
永利的故事还在继续,就像我们的生活一样,每天都有新的挑战,但也都有新的可能。我相信,只要保持这份初心,永利一定能走得更远,做得更好。毕竟,用心做事的人,运气都不会太差。