近日,京汉城市广场小区迎来一件喜事。在物业的多番协调下,小区终于安装上新的门头字。业主刘先生表示格外欣喜,原来之前刘先生和朋友说自己住在京汉城市广场,朋友到了地点都找不到他所在小区,现在他终于可以放心邀请朋友来家做客。

“这个名字,我们等了整整四年,终于等到了。”刘先生激动地说。

图:小区新增的名称标识

一次正确的选择

一场家园的“革新”

京汉城市广场小区,交付于2019年,位于湖北武汉江岸区核心区域,紧邻大智路地铁站出口,周边医疗、教育、消费资源丰富,可谓是一个居住的好选择。

但就是这样一个小区,在交付四年后就让业主纷纷不满。小区垃圾横行、车辆乱停乱放、杂草丛生,居住品质下滑严重,业主们决定为家园做出改变。经过一年的等待,2023年6月1日,新物业正式进驻小区,这场“家园保卫战”才算正式落下帷幕。

图:新物业进场受到业主热烈欢迎

如今看来,业主们并没有选错。原本的京汉城市广场是一个开放式小区,不仅没有专属的醒目标识,更棘手的是外来人员可以自由出入,存在极大的安全隐患。新物业进驻后,第一件事就是提升小区的安全系数。工作人员在小区各个出入口都加装了围挡和铁艺门,植入门禁识别系统,并在围栏及商业街外墙安装了主要导视牌。整整四年压在业主们心头的“大石”就这样被挪开了。

图:小区围挡设立的前后对比

“换了新物业后,小区的环境明显提升了。” 业主王阿姨表示,新物业进场的第一周,京汉城市广场沉积多年的污垢就被一冲而净。新物业修复了原本坑洼不平的商业道路,重新打理起小区杂乱无章的绿化环境,给电梯安装上空调,连脏污破损的垃圾桶也全部换新……每一处变化,都让业主分外欣喜。

图:绿化环境改善前后对比

图:路面冲洗和垃圾桶焕新

暖心服务获好评

居住品质持续回归

家园各处实实在在的改变,业主们对新物业又增添了几分认可。业主邓女士说:“每天上下班,都能看到工作人员忙上忙下,我们有问题管家很快就解决了。”早送晚迎、帮提重物……一系列贴心温暖的服务在朝夕陪伴中融入业主的日常生活。

家住2栋的王奶奶是位80岁高龄的独居老人。物业管家知道后,一有时间就会到王奶奶家中看望,还会给奶奶准备慰问品。家里的灯坏了、下水道漏水了都有工程人员及时上门维修。王奶奶和邻居一聊到这些,总是对物业赞不绝口。

而类似的“小事”,还发生过许多次。“金科服务来了后,我的店铺门口永远都是干净的,每次有垃圾,保洁都很及时的来处理了。”“现在晚上每天都可以看到有保安在巡逻,深夜的安全感也是大大增加。”“天气冷了,那天出门物业正在给业主送热饮,平时还有很多便民服务特别贴心。” 这些日常举动都让业主倍感窝心。

图:物业工作人员为老年业主送上热饮

假设把时间倒回180天前,京汉城市广场的业主在迎接新物业到来时,必定怀揣着对未来生活的无限愿景,才会在横幅上写下“新起点、新梦想”的字样。而金科服务也并未辜负这份重托,还以业主一个崭新家园。在时间的见证下,美好生活的种子已经在物业与业主的双向奔赴中悄然开花了。