今年的“超级黄金周”，武汉不少旅游景点赚了个盆满钵满，黄陂的木兰天池等景点，甚至发布限流红色预警。而拥有一流旅游资源的新洲道观河风景区，却是一片萧条景象：青山绿水间游客寥寥，商业街上冷冷清清，只有临街近百家餐馆、酒店紧闭着的大门，诉说着昔日的繁华。
临水宾馆已沦为烂尾楼
昔日游人如织
道观河位于新洲区东部，曾是武汉市四大风景区之一。道观河距武汉中心城区约80公里，从汉口出发，走武英高速、问津大道和新道公路，车程仅1小时左右，交通便利。
道观河风景区面积20多平方公里，拥有72座山峰和一座水库：主峰将军山海拔675米，是武汉山峦的最高峰；道观河水库面积5平方公里，似一条银色的巨龙游曳在群山之间。
道观河拥有报恩禅寺、武汉科教影视城、露天大佛、保安寨森林公园、青龙山野生动物园、奇石牛、红杨树等20多处景点，新近落成的万佛宝塔和千佛殿则被誉为“神州第一佛塔”。
建在水库之中的世界宝玉石博览馆，内有宝石、玉石、晶石制作的人物雕像、动物石雕、流行饰品等数千件。作为旅游景点，不仅山清水秀，亮点也不少。
早在20世纪末，道观河的旅游业出现井喷式增长，光临水的宾馆、酒店和度假村就有10多座。当时景区的门票10元一张，仅此一项，年收入就达100多万元，游客数量在远城区的旅游景点中位居前列。
道观河旅游业曾火到什么程度？道观司法所所长许建文说，有一年这里举办龙舟赛，排队买票的游客队伍太长，为安全起见，景区直接把大门打开，让游客免费进入。不少企业相中这块风水宝地，在此兴建了十多栋临水的宾馆、酒店或度假村。
21世纪初，景区将临近水库的民宅拆迁，并在景区大门前兴建了一条商业街，生意一度非常火爆。道观河商业街上的小田园酒店老板涂红林说，2005年以前，道观河旅游最旺的时候，商业街不算大排档，这条街上最多开了72家餐馆，家家生意好，每逢双休都要“翻台子”。一到节假日，道观河水库里游船如织。为了招徕顾客，餐馆老板们打伙到周边城市学厨艺。涂红林和另几个老板曾专程去麻城，学习“麻城三大钵”等土菜的做法。一次花费几千元，同行们都觉得值。每年冬春，他光竹笋就要收好几百斤，制成冻笋备用。
说起昔日的繁华，当地人非常自豪：道观河有山、有水、有寺、有塔，同时拥有这四样资源的地方，武汉绝无仅有，全国也不多见。
如今满目萧条
这个黄金周，记者重游道观河。宏伟壮观的万佛宝塔和千佛殿，建在水库之中的世界宝玉石博览馆，居然闭门谢客。报恩寺门前卖香的婆婆们在树下拉着家常，算命先生和打气球的小贩们聚在一起斗地主。昔日游人如织的风景区，为何沦落到这般光景？
近十年来，道观河景区的游客数量逐年减少。对此，景区有关负责人三缄其口。不过从下面几组数据中，我们可窥一斑：
10年来，道观河景区商业街上的餐馆，从72家锐减为4家。2013年，涂红林餐馆里还请了3个人帮忙，次年只请了1人，2015年全部辞退了。现在，除了街上的熟人，基本没有生意。今年的“十一黄金周”，每天也就七八桌客，不及过去的三成。
景区快艇项目负责人高志英昨天告诉记者，黄金周头两天，乘坐快艇的游客每日约200人，仅为过去鼎盛时期的十分之一。
十多年前临道观河水边兴建的十多座宾馆、酒店和度假村，仅一两家还在惨淡经营，其他全部关了门。为了省钱，这些建筑连个看管的人也没留下，逐渐沦为了烂尾楼。
世界宝玉石博览馆大门紧闭
未来路在何方
十年光景，道观河旅游为何一落千丈？大家众说纷纭。
小田园酒店老板娘不服气地说，道观河不比黄陂木兰景区差，可游客为什么远不如黄陂木兰景区多？这是有关方面不如过去重视，宣传和引导不够。
道观司法所长许建文说，道观河风景区的运营主体是景区管委会，而非企业化运营，这可能是问题的根本所在。景区游客减少最为直接的原因，则是近几年道观河景区不收门票。仅此一项，每年损失数百万元。
免门票前，景区每天还迎来各旅行社带来的三四百名游客。不收门票，旅行社没了返利，利益链条断了，反而不会送游客来。
新洲区旅游局副局长谢和清介绍，针对道观河目前的困境，景区管委会已同一些大型旅游公司接触，拟在景区内兴建一座以旅游为主题的报恩小镇，以满足景区的餐饮、商业等功能，并把景区交给企业运营。
湖北大学旅游发展规划研究院院长马勇教授认为，景区是官办还是民办，并不是关键问题。北京故宫、安徽黄山、四川九寨沟都是政府或国企开发、管理，同样做得很好。
道观河风景区旅游业起步早，却错过武汉旅游发展的热潮，原因在于它有资源、缺主题；有市场、缺氛围； 有产品，缺产业。
游客来了玩什么？是生态，还是文化？道观河景区的主题提炼明显不够。
这个黄金周，黄陂多个景区爆满，有的甚至不得不采取限流措施，说明武汉的旅游市场很大，但道观河风景区的管理、服务、经营、活动策划都明显不足，缺乏旅游?瘴А?
旅游行业已从过去的走马观花，发展成了今天的深度体验。道观河虽拥有山水和宗教资源，但规划层次较低，产业生态圈打造明显乏力，吃、住、行都不上档次。
马勇认为，破解道观河景区之困，是一个系统工程。首先要从适应市民的休闲方式的角度，重新做好产业规划，而非普通的产品规划。第二，要整合要素，把商务、养生结合起来，即便是做观光，也要做成升级版。其三是要营造旅游氛围，通过活动策划、媒体运用等手法，以此为基础，形成健康的产业链形态。
/ 时评 /
“遇冷”不关门票的事
记者 鲁珊
国庆旅游千山万水，却共享一个形容词：“热”。节后国家旅游局发布的数据，国内游客超过7亿人，国内旅游收入达到5800亿。不少学者把旅游业列为最有前景的产业之一。
在这样的背景下，道观河遇冷是一件奇事，也因此成为一件值得解剖的标本。从这个标本中，我们可以尝试拨开或冷或热的表象，去讨论旅游业的核心。
归根结底，一个地方对外人有没有吸引力，外人来了以后，玩得开不开心，无非取决于几个因素，吃、住、行、游、乐、玩。不是每一个地方都可以成为旅游景区，有独特的山水资源、深厚的文化底蕴，或者创意的旅游产品做依托才行。但是，不是每一个有依托的地方会自动成为热门景区，因为旅游配套与服务才是旅游产业的支柱。
很显然，拥有独特风光的道观河，“冷”在了第二步。
不收门票，决不是道观河景区遇冷的原因，对旅游产业的认知深度才是。某一两个因素，不可能导致一度繁华的景区衰落，落伍于整个旅游服务产业运作规律才可能。
在国民旅游火热了20多年后，人们出游的欲望有增无减，人们的旅游消费能力有增无减，但与此同时，人们对旅游的要求也在逐渐分化、深度化。
人们想出去玩，还想玩得便利，玩得舒适，玩得特别，玩得安全。那么，作为旅游供给方，能提供怎样的旅游产品、怎样的旅游配套、怎样的交通便利，以及精准的宣传策划？
这是一个系统工程，秀美的道观河，大可梳而检之，而将“不收门票就引不来旅行社”之类的简单逻辑，抛诸脑后。
